要實施iso9000需要多少費用的支出,這是很多飯店目前關心的問題之一。飯店要實施ISO9001-2008標準并通過認證一般需要以下幾筆費用:咨詢費、認證費以及體系建立過程中為提供各種資源保障而需的費用。一般不超過十萬。當然飯店是否需要外聘咨詢公司來幫助建立體系完全是根據飯店的實際情況而定,如果飯店中有足以勝任的人員則咨詢費用就不必要了。另一個是投入產出的問題。
實施iso9000在管理費用的節約上仍可以產生一定的效果。另外的講到的一個問題是,預防不合格的最終產品提供給顧客以節約返工、賠償的費用就是一方面。另一方面,規范了一些管理過程來制約一些原來無法控制的人為因素,保障飯店的利益和產品的質量。以采購為例,標準要求對企業的供方進行評價并分類,根據所需產品對最終產品的影響程度選擇供方。某飯店按標準的要求對供方進行了陸續招標,并采取透明的監督制度,結果在控制采購成本上取得了卓越的成效:僅廚房調料一項就下浮了平均市場價格的13.68%;印刷品下浮率更高達36%。再者,按照文件和制度的規定實施管理和進行操作可以減少飯店現有的重復勞動,提高工作效率,讓最高管理層有更多的時間考慮如何改進企業的經營,獲得更大的效益。除此之外,實施ISO9001-2008標準,通過質量管理體系認證必然能帶給飯店一些品牌效應,這也是實施iso9000后給飯店帶來的無形資產的增值。